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400服務(wù)熱線(xiàn)
400-923-3883

什么是400電話(huà)

什么是400電話(huà)400業(yè)務(wù)又稱(chēng)"全國統一接入碼業(yè)務(wù)",是一個(gè)由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無(wú)需加撥區號,企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話(huà)號碼(座機、手機)綁定,即可通過(guò)公司原來(lái)的座機、手機接聽(tīng)從400電話(huà)轉接的來(lái)電。

400號碼全國唯一、簡(jiǎn)單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語(yǔ)音導航、錄音、語(yǔ)音信箱等強大功能,一個(gè)號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。

400電話(huà)有什么用

提升企業(yè)形象,增加廣告回報

同樣款式,同樣價(jià)格,您選誰(shuí)?

A 商品專(zhuān)線(xiàn):400-878-8867 B 商品聯(lián)系方式:1364248****
解決來(lái)電占線(xiàn)難題 多用戶(hù)同時(shí)撥打400,可實(shí)現同時(shí)接聽(tīng) 有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率 降低成本增值服務(wù)。企業(yè)通訊成本節省 40%以上
讓客戶(hù)服務(wù)更規范 400電話(huà)讓企業(yè)像銀行、電信、集團公司一樣接聽(tīng)電話(huà),讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)管理規范有序,增加信任,服務(wù)形象與知名企業(yè)比肩。
員工離職,搬家不換號 當企業(yè)搬遷或員工離職只需變更400下 綁定的座機或手機號碼即可,老客戶(hù)照舊撥打,客戶(hù)一個(gè)也不會(huì )流失。讓企業(yè)更安全。

400電話(huà)使用對比

400電話(huà)辦理流程

400電話(huà)運營(yíng)商及號段

運營(yíng)商 中國電信 中國移動(dòng) 中國聯(lián)通
400號段 4008、4009 4001、4007 4000、4006
優(yōu)點(diǎn) 接通快、穩定、追求品質(zhì)用戶(hù)優(yōu)選 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )強,手機接聽(tīng)用戶(hù)優(yōu)選 價(jià)格便宜,小企業(yè)優(yōu)選
增值功能與基礎支撐 中國電信 中國移動(dòng) 中國聯(lián)通
用戶(hù)選擇率 約50% 約25% 約25%
運營(yíng)商400號碼選號 電信400號碼選號 移動(dòng)400號碼選號 聯(lián)通400號碼選號

400電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)是免費的嗎
(1)400電話(huà)辦理上的免費:如果您在營(yíng)業(yè)廳辦理400電話(huà),需要收取開(kāi)戶(hù)費、月租費、基礎功能費;但如果您在400服務(wù)商處辦理400電話(huà),則不需要收取這3項費用。
(2)400電話(huà)資費上的免費:400電話(huà)在資費上實(shí)行主被叫話(huà)費分攤,撥打方僅支付當地市話(huà)費,免長(cháng)途費。 企業(yè)辦理400電話(huà)套餐預存費用均為400話(huà)費,現在商客通辦理400資費套餐,最高贈送2萬(wàn)元400話(huà)費以及7400元增值功能禮包。
400電話(huà)與800電話(huà)有什么區別
(1)800電話(huà)支持固定電話(huà)撥打,手機無(wú)法撥打,用戶(hù)體驗差;400電話(huà)支持所有形式的電話(huà),無(wú)限制;
(2)800電話(huà)只能綁定固定電話(huà),不能綁定移動(dòng)電話(huà),企業(yè)不能移動(dòng)辦公;400電話(huà)不僅可以綁定固定電話(huà),還可以綁定移動(dòng)電話(huà),讓企業(yè)隨時(shí)隨地均可接聽(tīng);
(3)800電話(huà)需要企業(yè)承擔所有費用,撥打方不用付費,企業(yè)成本高,騷擾電話(huà)多;400電話(huà)是企業(yè)和用戶(hù)分攤付費,企業(yè)成本低,騷擾電話(huà)少。
400電話(huà)開(kāi)通需要什么資料
400電話(huà)是針對企業(yè)的業(yè)務(wù),開(kāi)通只需企業(yè)執照等資料即可辦理,非常方便。
400電話(huà)開(kāi)通后怎么使用
400電話(huà)開(kāi)通后,公司會(huì )提供客戶(hù)登錄平臺所需的用戶(hù)名及密碼??蛻?hù)登錄平臺將400來(lái)電的實(shí)體電話(huà)綁定在400下面即可,通過(guò)綁定的固定電話(huà)或手機接聽(tīng)400電話(huà)的來(lái)電。

400電話(huà)優(yōu)勢

全國唯一號碼:

用一個(gè)10位數的400號碼,綁定公司原有的多個(gè)電話(huà),從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統一宣傳,簡(jiǎn)單易記。當您的客戶(hù)撥打400號碼,即可根據您的設置,將來(lái)電轉接到公司原有的不同號碼上,客戶(hù)記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話(huà)時(shí),400號碼無(wú)需更換,只需將400號碼下綁定的電話(huà)更換即可,業(yè)務(wù)絕不流失。

強大的營(yíng)銷(xiāo)利器:

400號碼簡(jiǎn)單易記、話(huà)費分攤,企業(yè)的潛在用戶(hù)更愿意撥打400電話(huà),開(kāi)通400企業(yè)熱線(xiàn),有效增加來(lái)電數量,增加溝通時(shí)間,讓廣告效果提升30%以上!   平臺提供詳細的來(lái)電時(shí)間、來(lái)電區域、來(lái)電時(shí)長(cháng)數據,為廣告投放效果分析提供依據,平臺提供來(lái)電錄音功能,為企業(yè)員工培訓,客服質(zhì)檢提供依據,平臺一號多線(xiàn),永不占線(xiàn)(依據公司可綁定電話(huà)數量),不漏接一個(gè)電話(huà),不錯失一個(gè)客戶(hù)。

提升企業(yè)形象:

在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開(kāi)通了400電話(huà),為用戶(hù)分攤話(huà)費,體現了用戶(hù)至上的理念也體現了企業(yè)的形象。

開(kāi)通400企業(yè)熱線(xiàn),讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營(yíng)理念的提升。

號碼終生不變:

企業(yè)申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。當公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實(shí)體電話(huà)號碼(座機、手機)即可,老客戶(hù)依然可以照常撥打,客戶(hù)一個(gè)也不會(huì )流失,還為您節省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶(hù)的麻煩。

強大的企業(yè)總機:

400平臺拓展了一號多線(xiàn)、企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導航、短信通知、來(lái)電錄音、語(yǔ)音信箱、工號播報、來(lái)電分析、分配、實(shí)時(shí)清單等20多項呼叫中心功能;無(wú)需增加硬件、軟件投入,無(wú)需人力維護,開(kāi)通智能400企業(yè)熱線(xiàn),即可打造大型企業(yè)呼叫中心。

400電話(huà)有什么用

全國唯一號碼,簡(jiǎn)單易記:

1個(gè)400號碼可以解決企業(yè)對于全國客戶(hù)的服務(wù)接入,客戶(hù)記住了號碼等于記住了企業(yè)。

企業(yè)形象顯著(zhù)提升:

400電話(huà)比實(shí)體電話(huà)宣傳更能彰顯企業(yè)實(shí)力和提升企業(yè)形象,撥打效率高于30%。

企業(yè)通訊成本節省40%以上:

主被叫分攤話(huà)費,有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務(wù)。

企業(yè)客戶(hù)絕不流失:

400號碼可以終身不變,企業(yè)搬家,只需要更換綁定的實(shí)體電話(huà),客戶(hù)一個(gè)也不會(huì )流失。

400電話(huà)能夠給企業(yè)帶來(lái)什么好處?

400電話(huà)更容易讓客戶(hù)記?。?/b>

400電話(huà)綁定企業(yè)原有多個(gè)實(shí)體電話(huà)(固話(huà)和手機)、企業(yè)對外只需公布唯一的400號碼,統一宣傳,簡(jiǎn)單易記,客戶(hù)記住400電話(huà)就等于記住了企業(yè)。

企業(yè)形象顯著(zhù)提升:

400電話(huà)規范企業(yè)服務(wù)形象,像銀行、電信公司一樣接聽(tīng)電話(huà),讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)規模大且正規,增加客戶(hù)信任。

400電話(huà)避免客戶(hù)資源流失:

400電話(huà)平臺拓展了一號多線(xiàn)、語(yǔ)音信箱、通話(huà)錄音等功能,客戶(hù)撥打電話(huà)不占線(xiàn),降低客戶(hù)接通等待時(shí)間;不會(huì )因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。

400電話(huà)為企業(yè)節省通信成本:

00電話(huà)話(huà)費由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分攤,節省企業(yè)50%的通信費用;開(kāi)通400電話(huà),無(wú)需增加硬件、軟件投入,無(wú)需人力維護,省去了企業(yè)運營(yíng)成本。

哪些行業(yè)應該辦理400電話(huà)

集團公司:

集團公司分布多個(gè)區域,跨地區、跨省市,利用400商務(wù)總機以及IVR導航進(jìn)行識別,多層擴展,達到呼叫目的,體現集團公司自身的形象,也提高企業(yè)的整體競爭力。

政府呼叫中心:

政府智能呼叫中心,水利、電力、森林防火、公安、消防交通運輸等應急中心,政府財政、稅務(wù)、紀檢集中識別呼叫分配中心。

IT、互聯(lián)網(wǎng)公司與服務(wù)、電子商務(wù):

網(wǎng)店、品牌電腦、外設廠(chǎng)商、電腦配件、數碼廠(chǎng)商、IT服務(wù)、軟件廠(chǎng)商建立全國性銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)建立全國性的400業(yè)務(wù)呼叫網(wǎng)絡(luò )中心,實(shí)現跨地區業(yè)務(wù)的需求。

物流運輸:

物流企業(yè)運用400電話(huà)業(yè)務(wù)對客戶(hù)進(jìn)行下單、受理、查詢(xún)和投訴等,支持大容量的呼入功能,企業(yè)商務(wù)總機分流,不同區域對應不同接入方式。

證券、基金公司:

證券、基金公司對400業(yè)務(wù)是很明顯的,猶如銀行使用400電話(huà)業(yè)務(wù),方便易記之外還體現自身企業(yè)的實(shí)力,更大程度的讓客戶(hù)放心、安全和專(zhuān)業(yè)。

制造業(yè)和零售業(yè)全國連鎖型企業(yè):

分支機構眾多,客戶(hù)咨詢(xún)、反饋、投訴量大是連鎖企業(yè)的特點(diǎn),我們利用400商務(wù)熱線(xiàn)集中辦理各項業(yè)務(wù),統計數據,方便快捷,服務(wù)做的好才是硬道理。

酒店賓館:

配合網(wǎng)上訂房、預訂酒席,利用400商務(wù)總機,部門(mén)再多也不會(huì )煩惱。讓客戶(hù)耳目一新,方便快捷的達到自己需要的,更體現商務(wù)運用的專(zhuān)業(yè)和便捷。

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